Informativa sui rimborsi

Politica di Rimborso e Reso

Offriamo ai nostri clienti la possibilità di effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, in conformità alla normativa vigente.

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

• Deve essere presente la confezione originale (box) completa di tutti gli eventuali accessori.

• Il reso deve essere adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.

Spese di spedizione:

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Procedura di rimborso:

• Una volta ricevuto il prodotto, verrà effettuata una verifica dello stato dell’articolo.

• Se il reso rispetta tutte le condizioni sopra indicate, procederemo con l’emissione del rimborso.

• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, entro un tempo ragionevole dalla verifica.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso nel caso in cui il prodotto restituito non rispetti le condizioni indicate.

Per avviare una richiesta di reso, contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine.